고객님 안녕하세요. (주)이고진 입니다.
먼저 텐션 불량으로 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 유선 안내드린대로 전문 기사님 방문해 조치해드릴 예정이고, 방문 전 날 시간 협의차 연락드리니 참고 부탁드립니다.
[ Original Message ]
· 하단 또는 각 상품상세의 1:1상담을 이용하시면 빠른상담 가능합니다.
· 자가 수리부속 구매는 쇼핑몰 상품 검색해서 구매 가능하며
· A/S 관련 사항은 1:1상담으로 문의해 주세요.
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안녕하세요.
이고진 입식 실내자전거 713U를 사용하고 있습니다.
페달을 돌릴 때, 기구에서 다다다다 하는 충돌/마찰 소음이 나서 A/S신청을 했고,
기사님께서 방문하셔서 1차로 수리를 하셨습니다.
기사님께서 수리해 주신 후에 소음은 없어졌습니다만,
자전거의 운동 저항이 너무 낮아졌습니다.
수리 전에는 1~14 까지 있는 운동 단계가 점차롤 증가하여 높은 단계가 되면 무척 빡빡하였지만,
수리 후에는 수치를 올려도 저항이 올라가지 않으며, 수치를 14로 올리더라도 이전의 수치 5 정도 밖에 되지 않는 느낌입니다.
한 번 더 방문해 주셔서 조정해 주셨으면 합니다.
010-9016-6498 전화 주십시오.
감사합니다.
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