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이고진 816R 좌식 실내 자전거 헬스 사이클
  • 387,000원
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제목 좌식자전거 816R, 소음으로 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다. 전문 기사님 방문해 신속하고 깔끔한 점검 진행해드리도록 하겠습니다.!

작성자 이고진(ip:)

작성일 2024-02-15

조회 116

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내용

안녕하세요, 고객님.

이고진 816R 좌식 실내 자전거 헬스 사이클 구입 후 발생한 소음 문제로 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 새 제품을 조립하신 후 첫 사용에서 오른쪽 페달이 6시 방향으로 향했을 때 드럼에서 턱턱 걸리는 소리가 나는 증상을 확인했습니다.

고객님께서 겪고 계신 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 상세한 증상 설명을 주셨지만, 커버 내부에서 발생하는 소음은 고객님께서 직접 조치하기 어려운 경우가 많습니다. 이에 전문 기사님의 방문 점검을 통해 문제를 정확하게 진단하고 해결책을 제공하기 위한 진행 절차를 안내드렸습니다.

전문 기사님의 방문을 통해 소음의 원인을 파악하고 적절한 조치를 취하여, 고객님께서 불편함 없이 제품을 사용하실 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 불편을 끼쳐드려 다시 한 번 사과드리며, 문제 해결을 위해 신속히 조치하겠습니다.

추가적인 문의사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 고객님의 건강하고 만족스러운 운동 경험을 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.


[ Original Message ]

· 하단 또는 각 상품상세의 1:1상담을 이용하시면 빠른상담 가능합니다.


· 자가 수리부속 구매는 쇼핑몰 상품 검색해서 구매 가능하며

· A/S 관련 사항은 1:1상담으로 문의해 주세요.

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안녕하세요.


실내자전거 페달을 밟을때마다 소음이 심하게 나서 문의드립니다.

영상첨부 하려고 하는데 잘 안 되네요.


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  • 작성자 조동현****

    작성일 2024-02-21

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요. 이번주 금요일 기사님 방문하시기로 하셨었는데, 잘 조이고 하니 소리가 안나서 안와주셔도 될 듯 하여 연락드립니다.
    빠른 조치 취해주셔서 감사합니다~!
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